Política de reembolsos

En Running App Studio ofrecemos una garantía de devolución de 30 días. Si no estás conforme con tu compra de RunTrack, podés pedir el reembolso total dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido.

Cómo pedir un reembolso

Los reembolsos son procesados por nuestro proveedor de pagos, Paddle, que es el Merchant of Record de todas nuestras ventas. Podés solicitarlo en paddle.net con el email de tu compra, o escribiéndonos a soporte@runapphq.shop y lo gestionamos por vos.

Prueba gratuita y renovaciones

El plan Pro incluye 7 días de prueba gratuita: si cancelás antes de que termine, no se realiza ningún cobro. Las suscripciones se renuevan automáticamente; podés cancelar cuando quieras desde tu cuenta y conservás el acceso hasta el fin del período ya pagado.

Plazos

Una vez aprobado, el reembolso se acredita en el medio de pago original, normalmente dentro de los 5 a 10 días hábiles según tu banco. También podés consultar la política de reembolsos de Paddle.