Política de privacidad

Running App Studio ("nosotros") es el responsable del tratamiento (data controller) de los datos personales tratados a través de RunTrack. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué y con quién los compartimos.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: dirección de email, identificador de usuario y credenciales de acceso (incluido el inicio de sesión con Google).
• Datos de entrenamiento: actividades, distancia, duración, ritmo, calorías, frecuencia cardíaca, cadencia, notas y archivos FIT, TCX o GPX que subís.
• Datos de soporte: los mensajes que nos enviás.
• Datos técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivo y registros de uso y errores.
• Datos de suscripción: estado del plan e identificadores de cliente y suscripción. Los datos de la tarjeta son tratados por Paddle, no por nosotros.

2. Finalidades y base legal

• Crear y administrar tu cuenta — ejecución del contrato.
• Prestar el Servicio y mostrar tus estadísticas — ejecución del contrato.
• Gestionar la suscripción y el acceso Pro — ejecución del contrato.
• Seguridad, prevención de fraude y mejora del producto — interés legítimo.
• Atención al usuario — interés legítimo o ejecución del contrato.
• Comunicaciones comerciales, si las hubiera — consentimiento.
• Cumplimiento de obligaciones legales y contables — obligación legal.

3. Con quién compartimos datos

• Proveedores de servicio (subencargados): alojamiento e infraestructura de base de datos y autenticación.
• Paddle.com, Merchant of Record de nuestras ventas, para gestionar la compra, la suscripción, los pagos, el cumplimiento fiscal y la facturación.
• Asesores profesionales (legales y contables) cuando sea necesario.
• Autoridades públicas cuando la ley lo exija.

4. Transferencias internacionales

Nuestros proveedores pueden alojar datos fuera de tu país. En esos casos utilizamos salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación.

5. Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa y hasta 30 días después de su eliminación, salvo los registros contables y fiscales que debamos guardar por plazos legales. Luego se eliminan o anonimizan.

6. Tus derechos

Según la ley aplicable, podés solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición al tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si estás en el Reino Unido o el EEE, también podés presentar un reclamo ante tu autoridad de control; respondemos dentro del mes. Escribinos a soporte@runapphq.shop.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas, incluyendo cifrado en tránsito, control de accesos y aislamiento de los datos de cada usuario a nivel de base de datos.

8. Cookies

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y para el funcionamiento del checkout. No usamos cookies publicitarias. Podés borrarlas desde la configuración de tu navegador, teniendo en cuenta que deberás volver a iniciar sesión.